上周四，市民張先生開(kāi)車載著家人到商場(chǎng)吃飯。誰(shuí)知車輛進(jìn)入車庫(kù)后突然剎車失靈，隨后又突然增速，最終導(dǎo)致車禍發(fā)生。

從 張先生的行車記錄儀可以看到，車輛突然失控加速，幸好張先生處置冷靜，迅速打了一把方向，這才避開(kāi)了左方的行人，雖然撞上了前方車輛，好在沒(méi)人受傷。

張先生的車輛是一臺(tái)理想新能源轎車，購(gòu)車已有一年多。車輛為何剎車失靈又突然增速呢，4S店對(duì)此也進(jìn)行了解釋。

對(duì)于 4S店方面的回復(fù)，張先生并不滿意。他認(rèn)為，剎車系統(tǒng)是車輛安全的重要一環(huán)，而自己遭遇的情況已經(jīng)屬于車輛質(zhì)量問(wèn)題。

4S店表示，可以接受張先生的退車要求。不過(guò)，按照國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局頒布的《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》：因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)2次修理，但仍未排除改故障的，消費(fèi)者可以要求退貨，應(yīng)當(dāng)向銷售者支付家用汽車產(chǎn)品使用補(bǔ)償費(fèi)。

那么， 張先生應(yīng)不應(yīng)該向4S店支付車輛使用補(bǔ)償費(fèi)呢？記者也咨詢了630法律服務(wù)團(tuán)的杜江涌律師。

記者發(fā)稿前獲悉， 張先生和4S店暫時(shí)沒(méi)有協(xié)商一致。張先生表示，接下來(lái)他將向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行投訴。