在袁家崗開辦手工玩具店的牟女士發(fā)現(xiàn)：最近幾個月以來，老是有別家店鋪的會員，找到自己要求退費，或要求打折扣消費。面對這樣的情況，牟女士感到很納悶：自己成了接盤俠嗎？

牟女士說，這些來找她退費的市民，是大渡口區(qū)新天澤廣場一家名為小當(dāng)家的手工店會員。據(jù)介紹，新天澤小當(dāng)家手工店，是牟女士和朋友在幾年前創(chuàng)辦的。早在2022年，牟女士就退出了這家店的經(jīng)營，牟女士手里有當(dāng)初簽署的退股協(xié)議。牟女士說，現(xiàn)在袁家崗的這個店，是她后來開的，與小當(dāng)家店沒有任何關(guān)系，也沒有業(yè)務(wù)往來。而小當(dāng)家店，現(xiàn)在已經(jīng)閉店了。

記者也與新天澤商場服務(wù)臺取得了聯(lián)系。據(jù)商場工作人員介紹，小當(dāng)家店關(guān)閉前，存在很多市民充值未消費完的情況。于是，小當(dāng)家店的經(jīng)營者向商場留下了牟女士的聯(lián)系方式，以及袁家崗店鋪的位置，牟女士說，因為雙方曾經(jīng)合作，對方知道她袁家崗店鋪的情況。

新天澤商場服務(wù)臺的工作人員向記者介紹，小當(dāng)家經(jīng)營方說，牟女士在袁家崗開辦的手工店是他們的分店。當(dāng)有市民找到商場詢問小當(dāng)家店的去向時，服務(wù)臺這才將牟女士店鋪的信息告知對方。而牟女士認(rèn)為，商場服務(wù)臺應(yīng)該先向她核實情況，不能光聽一面之詞，就把人介紹過來。

采訪中，牟女士表示，她多次詢問過小當(dāng)家店的經(jīng)營者，但對方表示，他們從來沒有向商場提供牟女士門店的信息。

記者也咨詢了律師，牟女士面對這種情況該怎么辦呢？律師認(rèn)為，如果牟女士現(xiàn)在的店鋪，確實與小當(dāng)家店沒有任何關(guān)系，那么有人向商場提供牟女士店的信息，就可能是一種侵權(quán)行為，牟女士可以通過法律途徑維權(quán)。