近期,交行重慶璧山支行聚焦老年人群體,積極開展消費者權益保護教育宣傳活動,不斷加強老年人金融權益保護。
針對老年群體宣講金融知識。交行重慶市分行供圖
據(jù)悉,該行邀約部分老年客戶至營業(yè)網(wǎng)點,開展“有溫度的金融服務 護航幸福晚年”主題活動,圍繞個人金融信息保護、防范電信網(wǎng)絡、防范非法集資等熱點知識,以分享常見案例的方式,積極開展金融知識宣講,保障老年客戶合法金融權益。
此外,交通銀行重慶璧山支行在廳堂內(nèi)成立老年客戶關愛專區(qū),公示老年人業(yè)務咨詢專線,為廣大老年客戶準備《老年幸福秘籍》、《中老年防病飲食指南》《營養(yǎng)師天天都在煲的養(yǎng)生湯》等讀物,同時提供放大鏡、老花鏡、雨傘等便民設施,讓老年客戶在獲取金融權益的同時,感受到交行有溫度的服務。
關愛老年客戶不只在某個時間點,交行重慶璧山支行相關負責人表示,未來將持續(xù)開展老年客戶關心關愛活動,提升老年客戶金融權益獲得感,充分保障老年客戶合法金融權益。