為進一步提高金融消費者的權責意識和風險意識,加強公眾教育服務,切實維護消費者合法權益,近日,交通銀行重慶市分行渝中支行(以下簡稱:“交行重慶渝中支行”)積極開展消費者權益保護宣傳活動。
活動期間,該行以網點廳堂為陣地,開展豐富宣傳活動,在LED屏滾動播出“高息回報有風險 投資理財需謹慎”等宣傳語,并在廳堂安排專人進行現場宣傳,為到店客戶發(fā)放宣傳折頁,講解金融知識,讓消費者了解自身權利和義務。同時,針對各種消費陷阱,電信網絡詐騙等案例,通過剖析案例,讓消費者知悉個人信息保護的重要性。
在廳堂宣傳的同時,該行鼓勵網點工作人員積極走出網點做好宣傳服務。人民路支行工作人員走進重慶老年大學,現場為老人們講解金融知識,防范電信網絡詐騙及防范非法集資等典型案例,受到了老年客戶的熱烈歡迎。
與此同時,支行還利用企業(yè)行的機會,來到重慶軌道交通有限公司,就信用卡、貸款、理財產品、個人信息保護等消費者關注度較高的話題,開展金融知識講座,分享電信網絡詐騙典型案例,提示消費者維護自身合法權益,遠離電信網絡詐騙。
為切實拓寬活動覆蓋面,該行還同時開展進社區(qū)宣傳活動,通過在小區(qū)門口設立宣傳點,懸掛橫幅,向來往居民發(fā)放宣傳折頁,針對目前網絡貸款、個人信息保護、電信網絡詐騙、非法集資等熱點問題進行正面宣傳引導,提示消費者理性合理消費,遠離消費陷阱,提升風險意識和權利意識。
該行相關負責人表示,此次活動的開展受到廣大客戶好評,下一步支行將持續(xù)加強消保知識普及,不斷提高服務水平和質量,為構建和諧金融消費環(huán)境貢獻力量。