在金融消費者權(quán)益保護政策持續(xù)深化的時代背景下，浦發(fā)銀行重慶分行始終將貫徹落實消保政策作為踐行社會責任的核心使命，積極探索金融宣教長效協(xié)同機制建設，通過構(gòu)建“多方聯(lián)動、資源共享、常態(tài)推進”的宣教體系，讓金融知識“飛入尋常百姓家”，為金融消費者筑牢安全防線。

銀社共建，打通宣教“最后一公里”

浦發(fā)銀行重慶璧山支行聯(lián)合秀湖鷺島暖心驛站、中央大街暖心驛站等社區(qū)服務平臺，打造“紅色合伙人”公益品牌，

定期派駐金融宣傳員，設立金融知識宣傳點，提供常態(tài)化咨詢服務，聚焦非法集資、反詐防騙等熱點問題，通過案例講解、互動問答等形式強化風險意識。同時，該行每季度還開展存款保險制度宣傳，以通俗化語言解讀政策，覆蓋老年群體、新市民等重點人群。近期，針對高發(fā)的境外電信詐騙，工作人員手把手指導群眾通過手機設置關(guān)閉境外來電功能，有效降低受騙風險，現(xiàn)場群眾反響熱烈。

為了精準服務建筑工人、外賣騎手等新市民群體，該行聯(lián)合驛站開展“金融知識進工地”活動：利用午休時段開設“微課堂”，講解工資卡安全使用、防范電信詐騙等實用知識，并發(fā)放定制化宣傳折頁，提升信息觸達率。

長效護航，推動宣教行穩(wěn)致遠

據(jù)悉，該行通過借力社區(qū)驛站人流量優(yōu)勢，實現(xiàn)金融宣教“零距離”滲透。2023年至今累計開展活動30場，觸達群眾超5000人次，獲區(qū)金融辦、社區(qū)街道多次表彰。

在形式創(chuàng)新方面，結(jié)合“3·15”消費者權(quán)益日、金融知識普及月等節(jié)點，聯(lián)合驛站舉辦線下答題，增強參與感。 并針對不同群體需求設計宣傳內(nèi)容，如勞務工作者側(cè)重反詐實操，老年人側(cè)重理財風險提示和網(wǎng)絡非法集資詐騙。

未來，浦發(fā)銀行重慶分行將繼續(xù)以消保政策為指引，持續(xù)深化金融宣教長效協(xié)同機制建設，不斷創(chuàng)新宣教模式、豐富宣教內(nèi)容，以更優(yōu)質(zhì)、更貼心的金融知識服務，守護金融消費者的合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻更大力量！