李先生說，狗和貓都是顧客趙女士家的，而趙女士是寵物店的老主顧。去年9月底，趙女士讓李先生到一家酒店去接寵物狗，說第二天就會領(lǐng)走。

女主人沒有按約定接走寵物狗，也沒有支付費用，事情一拖到了年底。而此時，趙女士又讓李先生到指定地點去接這只寵物貓，說過了年兩只寵物一起領(lǐng)走。

年過完了，女主人仍然沒有現(xiàn)身接走兩只寵物，相關(guān)費用也沒有支付。

女主人遲遲沒有出現(xiàn)，原本只需幾百元的費用，如今已經(jīng)累計到三萬多元。無奈之下，李先生聯(lián)系上了女顧客的丈夫，對方支付了部分費用。

為什么遲遲不把寵物領(lǐng)走呢？隨后記者聯(lián)系上了趙女士。對方表示：因為處理債務(wù)問題，最近兩年一直在外地忙碌，對于拖欠李先生費用的事情，她也表示了歉意。

趙女士當(dāng)著記者的面再次向李先生承諾，三天內(nèi)將寄養(yǎng)寵物的費用全部結(jié)清。

李先生表示，如果趙女士仍不履行承諾，接下來他會采取訴訟的方法解決問題。同時李先生也提醒同行，以后顧客寄養(yǎng)寵物一定要簽署寄養(yǎng)協(xié)議，把逾期責(zé)任和后續(xù)處理條款都寫清楚，以免發(fā)生不必要的糾紛。