嚴(yán)阿姨在網(wǎng)上以極低的價(jià)格，購買了幾件商品。嚴(yán)阿姨慶幸占到了便宜?？善脚_(tái)商家的后續(xù)操作，讓嚴(yán)阿姨破防了。

前幾天，嚴(yán)阿姨購物平臺(tái)上，看到有防嗮裝的促銷活動(dòng)，價(jià)格及其便宜，單價(jià)不到3塊錢。于是，嚴(yán)阿姨趕緊購買了五件防曬裝。就在她與商家確認(rèn)發(fā)貨信息時(shí)，商家卻表示不能發(fā)貨。

根據(jù)嚴(yán)阿姨與商家的聊天記錄顯示，商家不愿意發(fā)貨的理由系統(tǒng)出了問題，要求嚴(yán)阿姨重新拍商品。嚴(yán)阿姨認(rèn)為是商對之前的低價(jià)不認(rèn)賬了。嚴(yán)阿姨說，她購買完畢后，這款防曬裝就漲了價(jià)。

因?yàn)樯碳揖懿话l(fā)貨，嚴(yán)阿姨向平臺(tái)客服投訴了這件事件。在平臺(tái)客服的干預(yù)下，這個(gè)商鋪還是發(fā)了貨。嚴(yán)阿姨以為這事到此也算解決了，可商家后續(xù)的操作，讓嚴(yán)阿姨感到吃驚。

對于這樣的操作，嚴(yán)阿姨覺得商家輸不起，經(jīng)營不誠信。

事后，嚴(yán)阿姨向平臺(tái)反映了這件事情。記者也試圖與這家商鋪聯(lián)系，但沒有成功。隨后，記者聯(lián)系了這家平臺(tái)的客服人員?？头藛T介紹，經(jīng)過反復(fù)溝通，商鋪依舊不愿意發(fā)貨，所以平臺(tái)傾向于，先給與嚴(yán)阿姨退款的處理，然后在給與適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。至于這家商家是否存在不誠信經(jīng)營的情況，平臺(tái)客服表示，會(huì)登記進(jìn)行調(diào)查，如果商鋪在經(jīng)營中，確實(shí)有違誠信的原則，平臺(tái)也會(huì)進(jìn)行處理。

目前，平臺(tái)的客服人員仍在跟蹤處理此事。