去年12月,市民劉大爺在南坪會(huì)展中心家博會(huì)上訂購(gòu)了一張床。隨后,他將全款付給了商家??涩F(xiàn)在的情況是,貨沒有發(fā),商家的門店也關(guān)了。劉大爺擔(dān)心,自己還能收到貨不呢?
去年12月8號(hào),劉大爺在南坪會(huì)展中心逛家博會(huì)時(shí),看中了一款床。隨即,他就以2100元的價(jià)格購(gòu)買了這款特價(jià)商品--今朝家具的床。當(dāng)時(shí),他付了200元的定金,預(yù)計(jì)今年6月送貨。今年3月,商家聯(lián)系上他,叫他付尾款1900元,一周內(nèi)就發(fā)貨。
劉大爺說,他立即付了尾款,并耐心等待。但對(duì)方遲遲沒有發(fā)貨,他便多次來到商家位于石橋鋪的門店和負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。
然而四月底,劉大爺再次去商家門店,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)人去樓空。撥打?qū)Ψ降碾娫?,也無法接通。
通過工商信息注冊(cè)系統(tǒng),記者查詢到了商家負(fù)責(zé)人的電話。采訪中,商家負(fù)責(zé)人顧女士表示,4月23號(hào)公司破產(chǎn),無法兌現(xiàn)之前的訂貨單,目前跟劉大爺相同遭遇的客戶還有十多位,她正在想辦法來解決目前的問題。
顧女士建議,客戶可以去找家博會(huì)組委會(huì)處理此事。今天中午,記者和劉大爺來到了家博會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)。組委會(huì)工作人員解釋,劉大爺?shù)腻X都是交給商家的。因此對(duì)于此事,應(yīng)該是誰(shuí)收錢誰(shuí)負(fù)責(zé)。
工作人員強(qiáng)調(diào),家博會(huì)期間,組委會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)多個(gè)地方,設(shè)有大幅告示牌提醒消費(fèi)者:定金和貨款交給組委會(huì) 售后有保障 要消費(fèi)者拒絕“私收款”。
劉大爺認(rèn)為,家博會(huì)組委會(huì)監(jiān)管不力,應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。下一步,他將收集相關(guān)證據(jù),把商家和組委會(huì)列為共同被告,起訴到法院。