花七百多元購(gòu)買的桑蠶絲裙子，第一次下水清洗就變成了“大花臉”，而且怎么處理還成為了難題。最近，市民秦女士就遇到了這樣的麻煩事。

秦女士介紹，今年三月份，她在禮嘉附近一家歌莉婭品牌的服裝店，花七百多購(gòu)買了一條桑蠶絲裙子。前幾天穿了一次后，秦女士按照導(dǎo)購(gòu)當(dāng)初介紹的洗滌方法，對(duì)裙子進(jìn)行了清洗?？扇棺觿傁滤?，意外就發(fā)生了。

秦女士說(shuō)，裙子上標(biāo)注的洗滌方法是：手洗、不可漂白，不可翻轉(zhuǎn)干燥等，自己也是按照導(dǎo)購(gòu)介紹的方式進(jìn)行洗滌，可裙子現(xiàn)在卻變成了這副模樣。隨后秦女士趕緊聯(lián)系了服裝店的工作人員，對(duì)方表示，這都是秦女士錯(cuò)誤使用洗滌劑造成的。

隨后，記者和秦女士一起來(lái)到服裝店了解情況。負(fù)責(zé)人介紹，裙子出現(xiàn)這樣的情況，并非質(zhì)量問(wèn)題，而是桑蠶絲的面料只能使用真絲洗滌劑。

采訪中，服裝店的負(fù)責(zé)人表示，秦女士購(gòu)買桑蠶絲裙子時(shí)，導(dǎo)購(gòu)因?yàn)槭韬?，的確沒(méi)有盡到告知義務(wù)。給秦女士造成的損失，服裝店愿意承擔(dān)。經(jīng)過(guò)協(xié)商，服裝店對(duì)秦女士的裙子進(jìn)行換貨處理。