幾天前，市民羅女士在兩江新區(qū)一家4s店買了一輛新車，讓羅女士沒想到的是，新車剛開出4s店沒多久，車輛就出現(xiàn)了一些問題，這讓羅女士感到很是窩火。

羅女士告訴記者，3月29號，她在兩江新區(qū)重慶駿博行領(lǐng)克中心，看上了一輛領(lǐng)克06汽車，隨后便簽訂了購車合同，車輛成交價(jià)11萬多元。羅女士說，合同簽訂后第二天，4s店的工作人員，便通知自己前來驗(yàn)車。

聽銷售人員這么一說，羅女士當(dāng)時也沒太在意。第三天，羅女士來到店里開新車，讓羅女士沒想到的是，車開出4s店加完油后，行駛了不到一公里，又出現(xiàn)了問題。

經(jīng)過一陣折騰之后，羅女士才終于將車熄火。

車輛反復(fù)出現(xiàn)狀況，讓羅女士懷疑這輛車本身存在質(zhì)量問題。她要求4s店，要么退車，要么換車。

采訪期間，記者陪同羅女士來到了這家4s店。4s店售后負(fù)責(zé)人唐先生，向記者說明了車輛目前檢測出來的具體原因。

售后負(fù)責(zé)人唐先生表示，按照國家三包法的相關(guān)規(guī)定，針對目前羅女士提出的換車或者退車的訴求，公司方面目前不能滿足。

隨后，羅女士的丈夫又提出了一個新的解決方案，希望把出現(xiàn)故障的這輛車進(jìn)行置換，然后補(bǔ)差價(jià)換購一輛同款的高配車型。對于這一要求，唐先生表示，可以向公司進(jìn)行匯報(bào)。

截至發(fā)稿前，雙方仍在對此事進(jìn)行協(xié)商。目前，羅女士已經(jīng)將情況，向市場監(jiān)管部門進(jìn)行了反映。