陳女士是一位愛美的女性，上個月，她在巴南區(qū)一家美容院做面部美容項目，做完后沒過多久，面部出現(xiàn)了凹陷的情況，嚴重影響了陳女士的日常生活。

陳女士告訴記者，上個月中旬，巴南區(qū)魔麗術美容院推出了一款600多元的7D面部聚拉提美容項目。

陳女士說，在做這個美容項目期間，她經不住 美容院工作人員的勸說，又交了5000元，購買了另外4次的 7 D面部聚拉提美容。然而，在第一次600元的體驗之后，陳女士面部腫脹，隨后還出現(xiàn)了凹陷。

陳女士找到美容院方面，希望美容院能夠退還后續(xù)5000元美容項目的費用。但是遭到了對方的拒絕。面對記者采訪時，美容院店長楊女士表示，陳女士本身就存在面部凹陷的情況，而不是他們美容項目有什么副作用。楊女士說，考慮到陳女士是店里的顧客，他們愿意退還陳女士3000元。

對于美容院的說法，陳女士并不認可。她堅持表示，面部凹陷，就是在做完美容項目之后才出現(xiàn)的情況。當然，在雙方各執(zhí)一詞的情況下，兩份都需要拿出更多的證據(jù)，來證明自己的說法。在發(fā)稿前，陳女士表示，考慮到舉證、維權的所面臨的困難，她接受了美容院提出的“退還的3000 ”這一方案，此事最終得以解決。